Často kladené otázky (FAQ)
- Jak získám přihlašovací údaje, ať už pro žáka nebo rodiče, do programu Bakaláři?
Přihlašovací údaje (uživatelské jméno a heslo) získáte od třídního učitele nebo IT technika. Každý žák i rodič má své vlastní přístupové údaje. Po nástupu nového žáka do školy je žák zaveden do systému Bakaláři. Informaci o novém žákovi předá ředitel nebo třídní učitel IT technikovi školy, který připraví kompletní sadu přihlašovacích údajů pro žáka i jeho rodiče - Co dělat, když ztratím přihlašovací údaje nebo zapomenu heslo do programu Bakaláři?
Obraťte se na třídního učitele nebo správce systému (IT technik). Přihlašovací údaje vám budou zaslány na e-mail uvedený v evidenci žáka v systému Bakaláři. - Mohu najít návod na platby v programu Bakaláři a kde?
Ano, návod najdete zde: https://www.youtube.com/watch?v=7NsfwSdzJpU. - Mohu zaslat do tzv. Třídního fondu žáků libovolnou částku?
Ano, výši příspěvku si můžete zvolit sami. Doporučujeme však sledovat aktuální zůstatek, aby nebyl záporný nebo nepřiměřeně vysoký. - Odeslal(a) jsem platbu na třídní fond a na stravování svého syna. Za jak dlouho uvidím částku připsanou v systému?
Kontrolu a párování plateb provádíme zpravidla každý pracovní den. Pokud jde o převod v rámci stejné banky, je platba obvykle viditelná již následující den. Pro správné spárování plateb je důležité uvést správné údaje, zejména variabilní a specifický symbol. Do poznámky pro příjemce je možné doplnit i jméno žáka. Obecně se platba může na účtu žáka projevit až do tří pracovních dnů, přičemž dobu mohou ovlivnit také bankovní transakční pravidla. Pokud se platba nezobrazí ani do týdne od úhrady, lze správnost transakce ověřit u hospodářky školy, paní Petry Řadové, nebo u vedoucí školní jídelny, paní Kateřiny Krtičkové. - Jaké informace mohu vidět v programu Bakaláři v záložce Platby – Třídní fond?
Zde naleznete přehled předepsaných plateb, které byly strženy z vašeho třídního fondu, nebo naopak platby, které byly z nějakého důvodu vráceny (např. za neúčast na školním výletu). V modulu je také možné zobrazit QR kód pro vložení prostředků na třídní fond a další platební údaje pro zadání platebního příkazu. - Jak mohu uhradit poplatek za ŠD, obědy, pomůcky a výlety a kde? Je možné provádět platbu přes mobilní aplikaci?
Platby se provádějí pouze bezhotovostně na účet školy prostřednictvím systému Bakaláři (záložka Platby – Třídní fond). Platby lze provádět jak pomocí mobilní aplikace, tak přes webový prohlížeč. Hotovostní platby jsou možné pouze po předchozí domluvě s vedením školy. - Co se stane s účetním zůstatkem v tzv. Třídním fondu žáka, když se bude přecházet na nový školní rok? Vrací se na účet rodiče?
Zůstatek účtu na třídním fondu žáka se převádí do dalšího školního roku. Vyplacení přeplatku zpět na bankovní účet se provádí po odchodu žáka do jiné vzdělávací instituce nebo po ukončení docházky žáka v deváté třídě. Přeplatek třídního fondu lze vrátit na bankovní účet zákonného zástupce po dohodě s hospodářkou nebo vedením školy. Vždy je nutné uvést číslo bankovního účtu, na který má být přeplatek zaslán. - Kde najdu základní informace o škole (bankovní spojení, kontakty)?
Na oficiálních webových stránkách školy: https://zssvoboda.eu/ v sekci Kontakty. - V souvislosti s ukrajinskými žáky - je možný „Překlik“ na ukrajinskou verzi?
Ano, aplikace Bakaláři nabízí možnost přepnutí do ukrajinské jazykové verze. Volbu jazyka najdete po přihlášení do uživatelského účtu pod ikonou ozubeného kola ve vrchní části stránky. Na první záložce lze zvolit mezi Češtinou, Angličtinou, Vietnamštinou a Ukrajinštinou. - Kde získám informace ohledně stravování? Jak získám čip?
Informace o školním stravování jsou na webových stránkách školy: https://zssvoboda.eu/skola/skolni-jidelna nebo u vedoucí školní jídelny. Čip pro výdej obědů obdržíte při přihlášení ke stravování v jídelně. - Co dělat, když ztratím čip?
Ztrátu čipu nahlaste vedoucí školní jídelny. Za poplatek vám bude vydán nový čip. - Co dělat, když ztratím klíč od šatní skříňky?
Ztrátu klíče ihned nahlaste třídnímu učiteli nebo vedení školy. Vyhotovení nové kopie klíče si zajistí žák sám z klíče půjčeného od spolužáka, se kterým sdílí skříňku.
